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Shipping & Returns 配送と返品について

配送に関するご案内 Shipping Information 

私たちは商品のお届けに当たり、最も安全で、効率的で、信頼できる輸送方法を採用しています。商品のお届けのために、氏名、住所、日中の電話番号をお知らせください。

We reserve the right to use the safest, most efficient and most reliable method of shipment to deliver your order.  Always be sure to provide a contact name, street address and daytime phone number for merchandise deliveries.

 

日本国内の倉庫から直接発送される商品は、ご注文を受け付けてから10-14営業日以内(お住いの地域に応じて)にお届けします。名入れ商品など、米国本部から直接発送される商品についてはお届けまでにさらに日数を要する可能性がございます。そのような商品については、商品説明にその旨を記載していますのでご確認ください。

Shipping and handling charges will be added and shown at checkout.  Shipping charges are based on the weight of your order.  Our shipping rates, handling charges and shipping policies are subject to change without notice.

送料及び手数料、並びに適用される税金はお支払い時に加算・表示されます。送料はご注文の重量に基づいて決まります。送料、手数料並びに配送規定は事前の予告なしに変更になる可能性がございます。

Overseas Orders: Additional charges for applicable duties or taxes may be required by customs in the destination country. Lions Clubs International has no control over potential duties or taxes nor are we responsible for payment of the duties or taxes.

 国外からの注文:到着国の税関から要求される関税や税金などの追加費用が発生する可能性があります。ライオンズクラブ国際協会は発生する可能性のある関税や税金については一切関知せず、それらの支払いに対する責任も負いません。

返品規定 Return Policy

販売可能な状態の商品(ただし、名入れのある商品/印刷物、衣料品、特注品は除く)は、商品のお届けから30日以内であれば、交換、もしくは送料を差し引いた返金のための返品が可能です。

Saleable condition items (excluding printed materials/publications, apparel, personalized, customized, or special-order products) may be returned for exchange or refund, less shipping charges, within 30 days from your receipt of the order.

名入れ品や特注品は返品や交換はできません。衣料品は注文の時点で名入れ等が行われますので、交換や返品はできません。申し訳ございませんがご了承いただきますようお願いいたします。

Personalized, customized, and special-order merchandise is a final sale; no refunds, exchanges or returns will be accepted for these items. Our apparel items are decorated at the time of order and cannot be exchanged or returned for credit. We are sorry for any inconvenience.

All return shipments must be prepaid; C.O.D. returns will not be accepted.

返品の手続きをご希望の場合は、ShopJapan@lionsclubs.org までEメールでご連絡ください。

To initiate a merchandise return, email ShopJapan@lionsclubs.org

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